最近很火的一句話，做人失去了誠信，就失去了良心，小編認為作為物流人，誠信更為重要，因為物流運輸完成的就是客戶的一份囑托，一份信任，我們物流人更應該珍惜所托，不負重任!

關于物流行業的負能量新聞不少，從今年開年后的30多名貨車司機被欠薪解雇、快遞變慢遞、網點現“倒閉潮”，再到通過快遞單泄露客戶信息……一系列負面消息讓吃瓜群眾應接不暇，由最初的好奇圍觀逐步轉為略失所望，這也成為了近期行業討論的熱點問題。
 

其實，在眾多消費者當中，沒有多少人會在這個浮躁的社會中靜下心來好好了解所謂的“物流”，更別談“供應鏈”“數據鏈”“高科技分揀”等，他們所知道的無非就“貨運”“快遞”，更多一點的了解就是“快遞網點”，這就是他們所理解的“物流”。

由于近期接二連三的事情都圍繞著消費者所能了解的物流末端而發生，且與他們的生活息息相關，要么欠薪、收不到件，要么信息被泄露、貨運公司跑路……因此能在短時間引起成千上萬群眾的圍觀，甚至在網上展開口誅筆伐，就不足為奇了。

所以，作為物流人，我們需要靜下來好好反思下物流業關于誠信這個話題。當然，誠信在任何行業都重要，只是作為服務方的物流業，且每天擔負著價值不菲的重要物品穿梭城際，誠信就變得格外的重要。

客戶將價值上萬的物品毫不防范地托付給物流人;將即將簽訂的千萬合同交到物流人手中;將轉交貨主的巨額現金放進物流人口袋;在貨運單上填寫真實身份信息;司機愿意三個月不領薪水以緩減公司壓力……都是因為相信物流人能準時準點的將物品送達、尊重客戶隱私、支付款項……

但總有某些不誠信的企業、網點等在摧毀消費者對物流人的信任，甚至讓物流人對自身行業產生信任疑惑。

當然，這只是很少的一部分，絕大部分物流人能準時準點的將貨物安全送到目的地;能準時發放工資，盡管公司面臨資金困難;能嚴格保密消費者信息;能滿足消費者各種發貨收貨需求……但當那僅有的小部分人一次次成為輿論圍觀的焦點時，在這個原本就浮躁的社會中，物流人這個群體就一次次被抹黑。因此，物流人們請相互監督，注意誠信這把懸在頭上的劍，不做群體害群之馬。

值得一提的是，隨著我國物流業的快速發展，市場競爭越來越激烈，要想在這個領域占得一席之地，價格競爭是一方面，另一主要方面是眾多物流人共同的目標：提升服務品質，這對消費者來說當然是好事。但這又滋生出一個現象：過度承諾，換言之就是不結合自身的實際情況且又難以實現的“放空炮”。

殊不知承諾是金，還不如扎扎實實做好已有的服務，所以應時刻注意誠信這把懸在頭上的劍，否則誤人害己。

當面對行業誠信問題時，物流人也在不斷做探索。有人表示應該將誠信劃分到行業標準中，并要求嚴格執行，對于踐踏誠信個人或企業則直接被劃入行業黑名單，讓其一處失信，處處受限。同時享受物流服務的消費者也應該遵守誠信標準，因為與人方便，就是與己方便。

不妨試想一下，如果真的執行了這一標準，物流人都站在了同一誠信起跑線上，這一標準的實施能有效地避免惡性競爭，反而倒逼著企業去尋求新的盈利點，如模式創新、服務創新、科技創新、管理創新等，這對行業的發展是很有利的。再經過一段時間的適應，自然而然就淘汰了那些沒有誠信的物流人。而且，消費者們也能在如此環境影響下，潛移默化地成為行業成立體系建立的輔助者。

總之，不管有無誠信黑名單，那些誠信的企業或個人都值得尊重。而且，市場競爭不相信眼淚，所以物流人們，請注意誠信這把懸在頭上的劍。文章由青島物流公司發布